Gratis storleksbyte30 dagars retur

För allt du gör utomhus

Funktionskläder för promenader, hundrastningar och allt däremellan.

  • För alla kroppar
  • Redo för alla väder
  • Fri frakt över 850 kr
Upptäck bästsäljarna
4.7/5 baserat på 5 905 recensioner

Betala med Klarna

Betala om 30 dagar. Enkelt, tryggt och flexibelt.

Spårbara leveranser

Försäkrad hemleverans. Snabbt, säkert och spårbart.

30 dagars öppet köp

Storleksbyte är gratis. Vi löser det direkt, enkelt.

100% Nöjdhetsgaranti

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Kontakta oss inom 30 dagar, så hjälper vi dig med byte, retur eller återbetalning. Mejla oss på info@outdoorsnordic.com

Vanliga frågor

Var är min order?

Du får ett spårningsnummer via mail när din order skickas. Leveransen tar normalt 4–7 vardagar till södra Europa och Storbritannien och 6–9 vardagar till Norden och övriga världen. Hör av dig om paketet inte kommit efter 9 vardagar så löser vi det direkt.

Min storlek passade inte, vad gör jag?

Inga problem. Mejla oss med ditt ordernummer och vilken storlek du vill byta till, eller om du vill returnera och få återbetalning, så hjälper vi dig vidare.

Hur returnerar jag en produkt?

Du har 30 dagars öppet köp. Mejla oss med ditt ordernummer och anledning till retur så får du returinstruktioner. Storleksbyte är alltid gratis och oftast ett bättre val för miljön än en retur.

Jag fick ingen orderbekräftelse

Kolla först din skräppost. Hittar du inte mailet där, skicka oss din e-postadress och ungefärlig tid för köpet så hittar vi din order direkt.

Min produkt är trasig eller fel produkt levererades

Det löser vi snabbt. Mejla oss en bild på den trasiga eller felaktiga produkten tillsammans med ditt ordernummer så skickar vi en ersättning utan kostnad.

Kan jag ändra eller avbryta min order?

Ja, om ordern inte hunnit packas och skickas. Hör av dig så snabbt som möjligt med ditt ordernummer så gör vi vårt bästa. Har paketet redan skickats är det enklast att kontakta oss när du mottagit det.

Hittar du inte ditt svar?

Vår kundsupport hjälper dig gärna. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.

Kontakta oss